Woopwin Casino VIP- und Treueprogramm
Das Treueprogramm von Woopwin Casino umfasst zehn aufeinanderfolgende Stufen von Bronze I bis Opal. Bereits auf der Stufe Bronze I ist eine Rückvergütung von 10 % vorgesehen; auf der höchsten Stufe Opal steigt der Satz auf 25 % und wird durch Freispiele, Geldprämien, direkte Gutschriften und beschleunigte Auszahlungen ergänzt.
Neben den zehn regulären Treuestufen besteht ein gesonderter VIP-Bereich mit Bronze-, Silber- und Goldstatus. Dort werden persönliche Betreuung, angepasste Wochenangebote, Geburtstagsprämien und beschleunigte Auszahlungen verwaltet.
Zehn Treuestufen und ihre Vorteile
Der Fortschritt wird über die im Benutzerkonto angezeigte Stufenleiste erfasst. Jede erreichte Stufe aktiviert den zugehörigen Rückvergütungssatz und die dafür vorgesehenen Kontovorteile.
| Treuestufe | Qualifikation | Zentrale Vorteile |
|---|---|---|
| Bronze I | Erreichen der ersten Stufe der Fortschrittsleiste | 10 % Rückvergütung, Freispiele und direkte Geldgutschriften |
| Bronze II | Erreichen der zweiten Stufenschwelle | 10 % Rückvergütung, Freispiele und direkte Geldgutschriften |
| Bronze III | Erreichen der dritten Stufenschwelle | 10 % Rückvergütung, Freispiele und direkte Geldgutschriften |
| Silber | Erreichen der Silberstufe | 12 % Rückvergütung, Freispiele und persönliche Bonusangebote |
| Gold | Erreichen der Goldstufe | 14 % Rückvergütung, Freispiele und beschleunigte Auszahlungen |
| Smaragd | Erreichen der Smaragdstufe | 16 % Rückvergütung, direkte Geldgutschriften und beschleunigte Auszahlungen |
| Saphir | Erreichen der Saphirstufe | 18 % Rückvergütung, persönliche Bonusangebote und beschleunigte Auszahlungen |
| Rubin | Erreichen der Rubinstufe | 20 % Rückvergütung, direkte Geldgutschriften und beschleunigte Auszahlungen |
| Diamant | Erreichen der Diamantstufe | 22 % Rückvergütung, persönliche Bonusangebote und beschleunigte Auszahlungen |
| Opal | Erreichen der höchsten Stufenschwelle | 25 % Rückvergütung, direkte Geldgutschriften und beschleunigte Auszahlungen |
Nach den drei Bronzestufen steigt die Rückvergütung schrittweise von 12 % auf 25 %. Beschleunigte Auszahlungen werden ab der Goldstufe als Bestandteil der stufenbezogenen Vorteile geführt.
Fortschritt und Berechnung der Stufen
Treuefortschritt entsteht durch qualifizierende Echtgeldaktivität in den dafür berücksichtigten Casinospielen. Die erfasste Aktivität füllt die persönliche Stufenleiste, über die der Aufstieg von Bronze I bis Opal verarbeitet wird.
Ein allgemein gültiger Umrechnungsschlüssel, beispielsweise ein Punkt je 1 € Einsatz, ist für die zehn Stufen nicht festgelegt. Die Berechnung erfolgt unmittelbar über die kontobezogene Fortschrittsleiste und nicht über ein separat einlösbares Punktekonto.
Auch feste numerische Schwellenwerte für Bronze II, Silber, Gold oder Opal sind nicht ausgewiesen. Sobald die für das Benutzerkonto maßgebliche Aktivität die nächste Schwelle erreicht, wird die entsprechende Stufe im Treuebereich freigeschaltet.
Für die zehn Stufen gilt keine einheitliche Laufzeit von 30, 60 oder 90 Tagen. Der erreichte Rang bleibt im Benutzerkonto gespeichert und wird anhand der fortlaufenden qualifizierenden Spielaktivität verwaltet.
Eine regelmäßige vollständige Rücksetzung auf Bronze I ist nicht vorgesehen. Ebenso besteht kein festgelegter monatlicher Herabstufungswert; eine mögliche Anpassung wird anhand der im Benutzerkonto erfassten Aktivität und der aktuellen Stufenleiste verarbeitet.
Rückvergütungen und stufenbezogene Prämien
Die Rückvergütung beträgt auf den Stufen Bronze I, Bronze II und Bronze III jeweils 10 %. Ab Silber steigt der Satz stufenweise über 12 %, 14 %, 16 %, 18 %, 20 % und 22 % bis auf 25 % auf der Opalstufe.
Freispiele sind auf allen zehn Stufen Bestandteil des Treueprogramms. Direkte Geldgutschriften werden auf den Bronzestufen sowie auf ausgewählten höheren Stufen geführt, während persönliche Bonusangebote ab Silber zu den stufenbezogenen Leistungen gehören.
Die konkrete Höhe einer Freispiel- oder Bonusgutschrift wird für jedes Angebot gesondert im Benutzerkonto festgelegt. Betrag, zugelassene Spiele, Aktivierungsfrist und Umsatzanforderung werden nicht aus dem allgemeinen Rückvergütungssatz abgeleitet.
Rückvergütungen und persönliche Bonusangebote werden getrennt verwaltet. Eine aktivierte Rückvergütung unterliegt ihren eigenen Bedingungen und wird nicht automatisch mit einem Einzahlungsbonus oder einer Freispielaktion zusammengeführt.
Persönlicher VIP-Status und Betreuung
Zusätzlich zum zehnstufigen Treueprogramm führt Woopwin Casino einen eigenen VIP-Bereich mit Bronze-, Silber- und Goldstatus. Der Bronzestatus umfasst persönliche Betreuung, bevorzugte Kontobearbeitung, angepasste Wochenangebote und Geburtstagsprämien.
Mit dem Silberstatus erhöht sich der maximale Einsatz bei einem aktiven Bonus von 4 € auf 8 € je Spielrunde. Zusätzlich werden eine persönliche VIP-Betreuung, beschleunigte Auszahlungen und individuell zugeordnete Wochenangebote aktiviert.
Der Goldstatus erhöht die wöchentliche Rückvergütung im VIP-Bereich von 10 % auf 15 %. Zu den weiteren Leistungen gehören beschleunigte Auszahlungen, direkte Geldgutschriften, umfangreichere Freispielangebote und ein Einzahlungsbonus von 100 % bis zu 600 €.
VIP-Angebote müssen innerhalb von sieben Tagen nach ihrer Bereitstellung aktiviert werden. Geburtstagsprämien bleiben sieben Tage ab dem Geburtstag verfügbar; gutgeschriebene Rückvergütungen müssen ebenfalls innerhalb von sieben Tagen beansprucht oder verwendet werden.
Nicht genutzte Einzahlungsangebote, Freispiele und Rückvergütungen werden nach Ablauf der jeweiligen Sieben-Tage-Frist entfernt. Mehrere persönliche Angebote können nicht unbegrenzt angesammelt werden, da jede Gutschrift einen eigenen Aktivierungszeitraum besitzt.
Operativer Überblick zum Treuestatus
Das Woopwin Casino Treueprogramm verbindet zehn Stufen mit Rückvergütungssätzen von 10 % bis 25 %. Freispiele stehen auf allen Stufen zur Verfügung, persönliche Bonusangebote beginnen ab Silber und beschleunigte Auszahlungen werden ab Gold freigeschaltet.
Der getrennte VIP-Bereich umfasst Bronze, Silber und Gold sowie persönliche Betreuung, Geburtstagsprämien und zeitlich begrenzte Wochenangebote. Treuestufe, Rückvergütung, VIP-Status und verfügbare Prämien werden innerhalb desselben Benutzerkontos geführt und nach der jeweiligen Aktivierung aktualisiert.